交易所信息系統運維團隊秉承“交易不斷，數據不亂”的基本方針，以有效防范風(fēng)險為工作核心， 團隊由一線(xiàn)、主機、網(wǎng)絡(luò )、機房、業(yè)務(wù)、數據庫、安全七大職能崗位構成，致力于建立和維護高安全、高可用、高可靠的信息系統。 一線(xiàn)負責日常操作，主機、網(wǎng)絡(luò )、機房和數據庫承載金融期貨市場(chǎng)安全、可靠、穩定運行的重要基礎設施， 業(yè)務(wù)崗駐守系統和補丁上線(xiàn)前的最后一道防線(xiàn)，并維系著(zhù)技術(shù)公司和所內業(yè)務(wù)部門(mén)的紐帶，安全崗建立和完善公司信息安全策略， 肩負公司信息技術(shù)合規性管理。各崗位職責明確，相互制約，團結協(xié)作，保障技術(shù)系統平穩運行。
技術(shù)公司運維團隊參考ISO 20000、ISO 27001標準和ITIL良好實(shí)踐建立了全面的運維管理體系框架， 管理體系明確將“技術(shù)、流程、人員的全面協(xié)調發(fā)展”作為主要管理方法，將“可持續改進(jìn)”作為基本要求， 經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，“以人為本，科學(xué)規范”的管理理念深入人心。運維團隊結合自身獨特的業(yè)務(wù)需求， 有序推進(jìn)更深層次的精細化管理和量化管理，陸續建立了分級保障體系、業(yè)務(wù)持續及應急體系和信息安全體系。
技術(shù)公司將交易所的戰略目標、業(yè)務(wù)需求快速轉化為系統實(shí)現的同時(shí)始終嚴守質(zhì)量底線(xiàn)，確保線(xiàn)上系統平穩安全。 “交易不斷、數據不亂”是一切運維工作的基礎，立足于這個(gè)基本點(diǎn)，建立了“兩地三中心”，數據中心之間雙高速環(huán)網(wǎng)確保高速互聯(lián)， 雙中心交易系統并行運行確?？焖偾袚Q；堅持這個(gè)基本點(diǎn)，制定了產(chǎn)品、應用、版本上線(xiàn)前反復測試的計劃， 有效防范主客觀(guān)疏漏導致的系統風(fēng)險與程序缺陷，確保不出影響大局的故障和事故。
依據“未雨綢繆控風(fēng)險，有備無(wú)患抗災難”思想，運維團隊采取主動(dòng)防范、加強風(fēng)險意識、持續改進(jìn)的方法控制日常操作風(fēng)險和攻擊風(fēng)險。 并制定了《中國金融期貨交易所突發(fā)事件應急預案》，通過(guò)周期性的應急預案演練，使崗位人員全面掌握應急預案的各項內容， 確?？焖?、及時(shí)、準確地應對各類(lèi)突發(fā)事件。堅持思路清晰、責任明確、認真排查、綜合分析、準確定位、快速處理的應急一般性準則， 快速準確的解決各種突發(fā)事故，迅速恢復信息系統的正常服務(wù)，減少突發(fā)事件對業(yè)務(wù)的不利影響，保證服務(wù)質(zhì)量和級別。
